Kun lipputuote on tehty ja julkaistu kauppapaikkaan, voi tapahtuman pääsylipun lunastaa. Pääsylipun lunastamisesta käyttäjä saa käyttäjätunnukset sähköpostiinsa, joilla kirjautua tapahtuma-alustalle, vaikka tapahtuma ei olisikaan vielä alkanut. Käyttäjä ei kuitenkaan pääse katsomaan tapahtuman sisältöä (esityksiä tai esittelysivuja) ennen tapahtuman alkamisajankohtaa, ellei toisin ole tapahtuman asetuksissa määritelty. Etukäteen käyttäjätunnusten saaminen ja tapahtuma-alustalle kirjautuminen on suositeltavaa, jotta käyttäjien tiedetään pääsevän ongelmitta alustalle. Näin tapahtuman aikana käyttäjien saapumisesta paikalle on vähemmän huolta.

Jotta käyttäjät kuulisivat tapahtumastasi ja löytäisivät lipputuotteen ennen tapahtuman alkua, markkinoi ja ohjeista tapahtuma-alustasi etusivulla ja muualla.